联系方式总览：按业务类型选择对应渠道

传奇私服999网目前不设线下门店，所有沟通通过线上渠道完成。为避免信息错漏，请根据业务类型选择对应联系方式。普通玩家咨询、版本举报、开服方提交信息、商务合作、侵权投诉，分别对应不同处理流程和响应时间。

工作时间与服务承诺

平台内容更新时间为每日 08:00–24:00，开区表每小时刷新一次。人工客服在线时间为 09:00–23:00，节假日不休。邮件与举报入口 7×24 小时接收，但非工作时间处理速度会下降。我们承诺：所有有效举报在 24 小时内完成初步复核；所有开服方提交在 2 个工作日内给出审核结果；所有商务合作邮件在 1 个工作日内回复。

对于紧急情况，例如版本详情页出现严重错误信息、下载入口被篡改、玩家遭遇大规模欺诈，请优先通过在线客服反馈，并在标题中标注“紧急”。我们会在 2 小时内启动应急处理流程。

各部门与业务线联系指引

常见问题与快速解答

Q1：我想提交自己的传奇私服，需要收费吗？

基础收录免费，但需通过审核。审核标准包括：开区时间可验证、版本信息完整、下载入口有效、无重大投诉记录。推荐位和置顶属于付费合作，具体价格请联系商务邮箱。

Q2：为什么我提交的版本被驳回了？

常见驳回原因：开区时间无法验证、下载入口指向第三方网盘且无原始登录器、版本类型标注与实际不符、同一团队短期内重复提交多个版本、存在玩家投诉未处理。驳回时会通过邮件说明原因，可补充材料后重新提交。

Q3：发现版本信息错误或下载入口有问题，怎么反馈最快？

优先使用版本详情页的“举报该版本”按钮，选择“信息错误”或“下载入口失效”，并附上截图。这类反馈会直接进入内容审核组队列，通常 24 小时内处理。

Q4：平台是否提供游戏内客服或充值服务？

不提供。传奇私服999网仅做信息索引与风险标注，不参与任何私服的运营、充值、账号交易或游戏内客服。所有游戏内问题需联系对应开服方。若开服方失联，可通过站内举报入口反馈，我们会标注风险。

Q5：商务合作需要提供什么材料？

需提供：团队名称、历史开区记录、当前版本信息、合作需求、联系方式。若涉及广告投放，还需提供营业执照或相关资质。我们不对无法验证背景的团队开放推荐位合作。